Coffee Service Group

Sinds jaren is Hillewaert de Benelux-verdeler van het topmerk Franke, die een gerenommeerde producent is van hoogkwalitatieve en slimme volautomatische koffiemachines. Daarnaast verdeelt Hillewaert ook de handmatige espressomachines van Faema. Faema is van Italiaanse makelij en de ideale machine voor de veeleisende barista die een persoonlijke touch aan zijn koffiecreaties wil geven.

Hillewaert brengt sinds enkele jaren ook een eigen volautomatisch espressomachine op de markt onder het merk Yunio, ideaal voor kleinere kantoren, horecazaken of thuis. Door dit complete assortiment van hoogwaardige machines kan Hillewaert zijn klanten snel een totaalaanbod bedienen. Deze merken horen qua technologie, betrouwbaarheid, mogelijkheden en uitstraling bij de absolute wereldtop.

ESD werd onderdeel van Verdi Koffie Groep, een echt familiebedrijf met meer dan 60 medewerkers, van technici, planners, chauffeurs, magazijniers, interne en externe salesteams tot de finance- en marketing afdeling. Vanuit een centraal kantoor in Purmerend, Noord-Holland, worden lokale klanten en grote (hotel)ketens, cateraars en groothandels voorzien van machines en service.

ESD en Hillewaert werkten de afgelopen jaren al nauw samen bij de distributie van Franke en het eigen volautomatische espressomachinemerk Yunio voor kleinere kantoren en horecabedrijven. Daarnaast delen beide bedrijven een vergelijkbare visie en bedrijfscultuur.

De sterke focus op kwaliteit, innovatie, service, leversnelheid en betrouwbaarheid en het bieden van extra toegevoegde waarde ligt mee aan de basis van het succes en de snelle groei van CSG. De firma zet onder andere in op het leveren van systemen van afstandsmonitoring (IoT – Internet of Things), zodat de noden van de klant nog beter kunnen opgevolgd worden en onderhoud preventief kan gepland worden. De meerderheid van de klanten kiezen voor een onderhoudscontract. Zij krijgen op die manier de garantie dat er binnen de 24h een technieker langskomt bij een defect en kunnen hun jaarlijkse kosten steeds vooraf incalculeren. ESD's expertise in watersystemen zal ook in de Benelux worden uitgerold. Steeds meer bedrijven en gezinnen willen flessenwater vervangen om ecologische redenen. De samenwerking zal ook nieuwe opportuniteiten creëren voor de werknemers van beide bedrijven.